Estrategias, hábitos y curiosidades sobre Cómo compran las mujeres

Las mujeres son los consumidores más poderosos del mundo, y su impacto en la economía está creciendo cada año. 

Se prevé que los ingresos globales de las mujeres alcancen los $18 billones en 2018, según la firma de servicios profesionales EY.

Como responsable de una empresa que ayuda a las compañías a desarrollar estrategias de mercadeo y ventas para mujeres consumidoras, constantemente me preguntan sobre el "secreto" de por qué las mujeres compran y por qué no lo hacen.  

Aquí hay 10 cosas a tener en cuenta al momento de la comercialización y venta a las mujeres:

1- Si la economía de consumo tuviera sexo, sería femenino.  Las mujeres manejan el 70-80% de todas las compras de los consumidores, a través de una combinación de su poder adquisitivo e influencia.  Influencia significa que incluso cuando una mujer no está pagando por algo ella misma, a menudo es la influencia o el voto de veto detrás de la compra de otra persona.

2 - Las mujeres tienen un efecto multiplicador. Son múltiples mercados en uno.  Debido a que las mujeres sirven como cuidadoras primarias de niños y ancianos en prácticamente todas las sociedades del mundo, las mujeres compran en nombre de las personas que viven en sus hogares, así como para la familia extendida (como los padres y suegros mayores) y amigos.

3- Vigila tu punto ciego. El género es el factor determinante más poderoso de cómo vemos el mundo y todo lo que hay en él. Es más importante que la edad, los ingresos, el origen étnico o la geografía.  El género es a menudo un punto ciego para las empresas, en parte porque el tema no suele abordarse en la mayoría de los cursos de licenciatura o de postgrado, o en el propio lugar de trabajo.

4 - Estudia a las mujeres como lo harías en un mercado extranjero.  Las mujeres y los hombres crecen dentro de una cultura de su propio género. La cultura femenina debe ser estudiada con el mismo enfoque que requiere el estudio de un mercado extranjero.  Las diferencias culturales dictan el lenguaje, los comportamientos y las percepciones.

5 - El nombre en la tarjeta de crédito no cuenta toda la historia.  La persona que realiza una transacción de ventas no es necesariamente quien toma las decisiones. Incluso si una mujer no gana un cheque de sueldo, es probable que sea la guardiana de los gastos de su hogar.

Estudio mujeres a la hora de comprar material de oficina y papelería

Basado en un estudio realizado durante el año 2017 a más de 147.000 clientes y usuarios del sitio web de materíal de oficina y papelería,  20milproductos. Estas son las conclusiones:

1.- Las mujeres pasan más tiempo observando

Las mujeres pasan una media de 5:30 minutos navegando en busca de productos de papelería online para empresas. Esto supone un mayor número de páginas y de productos visualizados, mientras que los hombres y niños pasaban un 27% menos  de tiempo , con una media de 4:23 minutos.

2.- Las mujeres prefieren los Smartphones para analizar y realizar sus compras

El 36,40% de las mujeres utiliza su Smartphone para buscar y comprar material de oficina frente a un 24,3% de media.

3.- Los hombres  son más numerosos que las mujeres

Los hombres siguen siendo los principales compradores de Material de Oficina y Papelería online. Solo el 43% de los compradores son  mujeres frente al restante 57%

Sin embargo, hay que destacar que la tendencia de  esta diferencia porcentuales decreciente, es decir, va a igualarse

4.- La edad influye mucho en los gustos

Las mujeres el rango oscila entre los 25 y los 37 años. Además, cuanto mas jovenes, compran más a traves del movil y compran menos papel.